Declaração de confidencialidade da Playstories Data efetiva: 5 de dezembro de 2018 Obrigado por utilizar o nosso Serviço! Esta declaração de confidencialidade descreve: – como recolhemos os seus dados pessoais e qual o motivo; – como utilizamos os seus dados pessoais; e – que opções tem relativamente aos seus dados pessoais. Esta Declaração de Confidencialidade aplica-se aos serviços online e ao site da Playstories, doravante denominados coletivamente de “Serviço”. A presente Declaração de Confidencialidade pode ser atualizada regularmente através da publicação de uma nova versão em www.playstories.com/privacy. Caso sejam feitas alterações significativas, iremos notificá-lo através da publicação de um aviso no Serviço antes da alteração se tornar efetiva. A utilização contínua do Serviço por si, após a data efetiva, estará sujeita a uma nova Declaração de Confidencialidade.

Entre em contacto

Se tiver alguma dúvida sobre a proteção de dados ou sobre os seus dados pessoais, entre em contacto connosco, de preferência através do nosso site, para que possamos responder-lhe com mais detalhe e o mais rapidamente possível. Playstories Oy Morada: Tallberginkatu 1 – 00180 HELSÍNQUIA – Finlândia Email: privacy@playstories.com

Os dados que recolhemos

A seguir, identificamos as informações que pode fornecer quando preenche os formulários ou troca mensagens connosco: – Informações de contacto (como o nome e o email); – O nome da sua conta de utilizador e a sua palavra-passe; – Todos os elementos do avatar que escolheu; – As informações de contacto necessárias para a entrega de produtos, como a morada de entrega e os números de telefone; – As suas mensagens para o Serviço (como as encomendas ou as personalizações); – Outras informações que escolheu fornecer-nos (como os dados para identificar uma conta perdida).

Dados que recolhemos automaticamente

– Informações sobre a sua conta e as suas encomendas; – O seu endereço IP e os identificadores do seu dispositivo móvel (como o ID do dispositivo, o ID da publicidade, o endereço MAC, o IMEI); – Dados sobre o seu dispositivo, como o nome do dispositivo, o sistema operativo, o tipo de navegador e o idioma; – Os dados que recolhemos com cookies e tecnologias semelhantes (consulte abaixo para obter mais informações); e – Dados gerais de localização (endereço IP). Na maioria dos casos, quando utiliza o serviço, também criamos um ID PLAYSTORIES específico para si. De seguida, especificamos os dados que recolhemos dos nossos parceiros: – Os dados que recebemos se associar uma ferramenta de terceiros ao Serviço (como o Facebook ou o Google); – Dados demográficos (por exemplo, para determinar a localização aproximada do seu endereço IP); – Dados para combater a fraude; – Dados do parceiro de pagamento (por exemplo, para verificar pagamentos); e – Dados para fins publicitários e de análise, com o objetivo de oferecer um serviço melhor.

As informações que recolhemos através da publicidade e sites de terceiros

YouTube, Twitter, Facebook, Instagram, Hotjar e Google Analytics. Quando o utilizador visualiza ou interage com a publicidade, nós e os nossos parceiros utilizamos várias tecnologias (como cookies) para recolher e armazenar informações sobre o utilizador, incluindo os dados dos cookies e os IDs anónimos para fins publicitários e de atribuição.

Porque recolhemos os seus dados

Para fazer o serviço funcionar, para que possa utilizá-lo e nós possamos entregar os produtos.

Para realizar o contrato processamos os dados necessários para que: – Crie contas e utilize o nosso Serviço; – Execute o serviço; – Verifique e confirme pagamentos; – Forneça e entregue os produtos e os serviços solicitados; e – Envie mensagens relacionadas com o Serviço.

Para tornar o serviço mais adequado aos nossos clientes.

De forma a fornecer um excelente serviço aos nossos clientes, temos um interesse legítimo em recolher e processar os dados necessários para: – Desenvolver e melhorar o atendimento e a experiência do cliente; – Gerir a nossa relação consigo; – Fornecer funcionalidades sociais de acordo com o Serviço; – Responder aos seus comentários e perguntas, para além de fornecer serviços de apoio; – Fornecer ofertas no Serviço, assim como noutros sites e serviços e por email; e – Enviar informações relacionadas, como mensagens do serviço de apoio.

Para mostrar publicidade personalizada.

Para lhe mostrar publicidade personalizada no Serviço, assim como noutros sites e serviços (incluindo o email), temos um interesse legítimo em tratar os dados necessários para: Acompanhar os conteúdos a que acede em relação ao Serviço e o seu comportamento online; e Entregar, direcionar e melhorar a nossa publicidade e o Serviço. Para obter informações sobre como cancelar o registo no que diz respeito à publicidade personalizada, consulte a secção “Os seus direitos e opções” abaixo.

Para manter o serviço seguro e imparcial

Uma das nossas grandes prioridades é garantir condições justas no Serviço. Para mais informações sobre a nossa Declaração de utilização, consulte os Termos de Serviço da PLAYSTORIES. De forma a manter o Serviço e as suas funções sociais seguras e imparciais, combater a fraude e garantir a utilização adequada, temos um interesse legítimo em tratar os dados necessários de forma a analisar e monitorizar a utilização do Serviço e as suas funcionalidades sociais. Para analisar, crie perfis e secções. Em todos os casos e propósitos anteriores, podemos analisar, acompanhar perfis e selecionar os dados recolhidos.

Quem pode ver os seus dados?

Para além da Playstories e dos seus funcionários, os seus dados podem ser acedidos por terceiros nas seguintes situações: A PLAYSTORIES possui parceiros que nos prestam serviços. Estes parceiros apenas tratam os seus dados de acordo com as instruções da PLAYSTORIES e de forma a fornecer o Serviço, como alojamento, apoio, publicidade, análise e prevenção de fraudes. Para combater fraudes e atividades ilegais, podemos trocar dados com outras empresas e organizações, para além de fornecê-los a órgãos públicos como resposta a procedimentos legais. Também podemos divulgar os seus dados para fazer cumprir a legislação ou proteger os nossos direitos, as nossas propriedades ou a nossa segurança, ou a dos nossos jogadores ou terceiros.

Transferências internacionais de dados

Todos os dados que nos fornece são guardados nos servidores protegidos do nosso parceiro de hospedagem na UE. Eles também podem ser transferidos e guardados num local fora da UE, podendo ser tratados por funcionários que atuam fora da UE. Estes funcionários precisam de processar os seus dados de forma a darem uma resposta à sua encomenda, processar os seus detalhes de pagamento e fornecer os serviços de apoio. Como vários países podem ter uma legislação de proteção de dados diferente da do seu país, tomamos medidas para garantir que foram tomadas todas as medidas para proteger os seus dados, conforme explicado nesta Declaração. Os nossos parceiros podem aplicar medidas suficientes que incluem cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia e o certificado Privacy Shield, no caso de transferências para os Estados Unidos.

Os seus direitos e opções

Cancele o registo para receber emails comerciais e outras formas de venda direta: pode cancelar o recebimento de mensagens promocionais, como os nossos emails comerciais, seguindo as instruções contidas nestas mensagens.

Aceda aos dados pessoais que temos sobre si

Se solicitar, podemos fornecer uma cópia eletrónica dos seus dados pessoais.

Os seus outros direitos

Também tem o direito de corrigir ou eliminar os seus dados, opor-se à forma como utilizamos ou partilhamos os seus dados e limitar a forma como utilizamos ou partilhamos os seus dados. Responderemos a todas as solicitações num prazo razoável. Se tiver alguma dúvida que não tenha sido esclarecida e sobre a qual não tenhamos falado satisfatoriamente sobre a privacidade ou a utilização dos dados, entre em contacto (gratuitamente) com o nosso provedor de serviços de resolução de disputas de terceiros nos Estados Unidos. Para além disso, para as questões não resolvidas, também pode entrar em contacto com a autoridade local de proteção de dados no Espaço Económico Europeu.

Cookies e tecnologias semelhantes

Como a maioria dos serviços online, nós e os nossos parceiros utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para fornecer e personalizar o Serviço, analisar a sua utilização, exibir anúncios seletivos e evitar fraudes. Pode desativar os cookies nas preferências do navegador; no entanto, algumas partes do Serviço podem não funcionar corretamente.

Como protegemos os seus dados

Garantias de segurança: De forma a garantir uma experiência segura e protegida do jogador, desenvolvemos e implementamos constantemente medidas administrativas, técnicas e de segurança física para proteger os seus dados contra o acesso ou a perda não autorizada, indevida ou modificações. Manutenção de dados: Mantemos os seus dados enquanto a sua conta estiver ativa ou conforme seja necessário para podermos fornecer o Serviço. Por exemplo, regularmente tornamos anónimas as contas de jogos não utilizadas, para além de rever e tornar anónimos os dados desnecessários. Tenha em atenção que, se solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, manteremos os seus dados, conforme necessário, de acordo com os nossos interesses comerciais legítimos, como o cumprimento das nossas obrigações legais, resolução de disputas e conformidade com os nossos contratos.

Limite de idade

Este serviço deve ser utilizado por adultos, que farão encomendas e pagarão pelos nossos produtos, geralmente com cartão de crédito.